Noul presedinte al RBL schimba strategia bancii
Raiffeisen Banca pentru Locuinte va aplica o noua strategie in abordarea clientilor si se va axata, in special, pe segmentul de economisire, a anuntat, joi, noul presedinte al RBL, Alexandru Ciobanu, care a preluat acest post, de la Ionut Costea, la 1 septembrie, potrivit AGERPRES. "Vrem sa facem o schimbare de strategie, sa dam o orientare spre economisire clientilor nostri. Prioritatea din punctul meu de vedere este clientul care economiseste in mod constant, pentru ca produsul RBL de economisire-creditare este un produs care se intinde pe un termen lung.
Avem ca tinta clientii cu varste intre 45 - 50 de ani si cu venituri intre 1.500 si 5.000 de lei, parinti, oameni care se gandesc la viitorul copiilor lor. Pentru aceasta reasezare strategica am facut o cercetare de piata", a spus Alexandru Ciobanu.
RBL va pune accent pe calitatea contractelor, fata de strategia anterioara privind volumul contractelor, iar un segment importat caruia i se va adresa va fi si acela al femeilor. in interiorul noii strategii a fost conceput si un call-center aflat la Raiffeisen Bank, unul din actionarii principali ai RBL, de unde publicul poate afla informatii despre produsul de economisire-creditare, pentru modernizarea, renovarea sau cumpararea unei locuinte. RBL avea, la 30 septembrie, un portofoliu de 130.000 de contracte, cu o valoare totala de 600 milioane euro si un sold de credite de 65 milioane euro (denominat in lei).
0comentarii:
Trimiteți un comentariu