Iar m-a certat sefu!

Expertii in resurse umane spun ca, atunci cand superiorul te mustra, trebuie sa-l asculti fara sa te enervezi, dar sa-ti spui si tu parerea. Chiar daca observatiile superiorului te indispun, gandeste-te ca seful nu te critica pentru a te face de ras. In fond, un adevarat lider vrea ca orice subaltern al sau sa "creasca" astfel incat sa faca fata cu brio tuturor problemelor pe care le are de solutionat. De aceea, este important sa interpretezi critica drept o forma de feed-back. "Putem face asemanarea cu cearta adresata de parinti copiilor, ce are ca scop educarea lor sau evitarea unor situatii greu de gestionat", spune trainerul Daniel Bichis, specialist in inteligenta emotionala.

Necazul este ca, frecvent, certurile parintilor nu au fost intelese, iar criticile provoaca acum mai degraba tendinta de revolta sau de blocare a comunicarii. De aceea, in relatia cu sefii este foarte important modul in care percepi critica, dar si felul in care ti-o insusesti. "Pentru angajati, intelegerea criticii constructive este esentiala in dezvoltarea personala si profesionala. Fiecare angajat trebuie sa fie suficient de matur emotional incat sa accepte asta", recomanda Delia Burnham, country manager al CVO Recruitment din Romania.

Este indicat sa ramai calm atunci cand esti criticat. Iritarea, furia, enervarea nu fac decat sa-ti orbeasca ratiunea."Orice angajat isi poate disciplina seful prin dispozitia calma mentinuta in timpul discutiei si prin taria argumentelor. Persoanele cu nivel de inteligenta emotionala ridicat au reactii adecvate la critica, fiindca ele decodeaza informatia corect. Reactioneaza mai bine cei care au o mai mare experienta de viata. De cele mai multe ori, acestia au un mod de gandire realist", afirma Mihaela Forgaciu, vicepresedinte al companiei Assess Finance, de intermediere financiara.

Citeste tot articolul Iar m-a certat sefu'!