Firmele de asigurari tin secrete listele cu service-urile partenere

Multi proprietari de autoturisme care au incheiat asigurari Casco cu firme romanesti intampina probleme grave atunci cand au nevoie de reparatii la vehicule, noteaza Gardianul. Din toate companiile de asigurari de pe piata, doar vreo doua au lista de service-uri agreate pusa pe site. Restul, nu au lista, in schimb vor sa stii sigur ca o parte din dauna o vei plati. Multe companii de asigurari din Romania dau inca o data dovada ca in caz de dauna auto, clientul nu prea mai conteaza, atata timp cat si-au incasat banii pe polite.

Am incercat sa facem rost de niste liste cu service-urile partenere ale mai multor asiguratori si, desi "eram" langa masina sau pe autostrada, acestea au fost mai mult decat binevoitoare sa ni le trimita pe mail sau sa ne expedieze "la ghicit" service-uri partenere prin Bucuresti. De cea mai mare indiferenta ne-am lovit la Asitrans, ai caror angajati au dat din umeri si ne-au trimis la plimbare prin Capitala dupa un service cu care sunt ei parteneri, fara sa ne spuna care sunt acestea. "Cineva mi-a spart masina acum cateva zile.

Cum aveam asigurare la Asitrans, am mers la ei pentru a-mi face dosarul de daune, dupa ce am trecut pe la politie. Ajuns acolo, m-am lovit de niste figuri triste care m-au trimis la cautat service-uri agreate de companie, fara sa-mi spuna unde sa merg sau ce sa fac. Interesul lor tinea doar de fransiza pe care eu eram obligat sa o platesc conform contractului. Dupa cateva ore de cautat prin Bucuresti, am gasit un service care avea contract cu ei, dar cei de acolo au preferat sa nu mai apeleze la Asitrans pentru a-si plati si ei partea, asa ca am achitat fransiza si am sunat la asigurator sa renunte la dosar", ne-a declarat Alex Dumitrescu, game tester la o companie privata.

Citeste tot articolul Firmele de asigurari tin secrete listele cu service-urile partenere